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加强物业行业自律的对策研究
刘丹丹

摘要:通过“物业管理年”的建设,哈尔滨市物业行业已逐步形成了相对完备的制度、法规环境,物业管理初步实现了规范化。在完善物业行业发展环境的同时,我们必须要加强行业自律,才能切实提高行业服务质量和业主满意度。本文从哈尔滨市物业行业自律的现实基础出发,阐释了物业行业自律的原则和层次,并对制约和影响行业自律中的存在的问题进行了系统分析,从而提出了有针对性的对策建议。